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重庆移动套餐升级升档重庆移动流量包升档升级重庆移动外呼团队

更新时间:2019-11-29 22:21:47 信息编号:187432602
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电商,服务,教育,保险
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电销小知识点拨
通过提问,销售人员一方面启发客户认识到了自己的需求,另一方面又介绍了自己的产品,因此这是一种比较有效的接近方法。运用问题接近法的关键是发现并提出问题,发现了问题就找到了客户,提出了适当的问题就意味着成功地接近客户。需要注意的是,销售人员所提的问题应是客户关心的问题。当然提出问题精心构思、刻意措词。而许多销售人员养成一些懒散的坏习惯,遇事不动脑筋,不管接近什么客户,开口就是生意好吗?要知道,这么平淡、乏味的提问无论如何都难以引起客户的兴趣。

暗示询问法
你发现客户的潜在需求后,可以用暗示的询问方法,提出对客户不平不满的解决方法。这种询问方法就叫暗示询问法。例如:火车站附近的地铁马上就要通车了,靠近森林公园,有绿地而空气又好的地方居住,您认为怎么样?(暗示询问法)

 

早就想在这里居住了,只是一时下不了决心。成功的销售人员必定能熟练地驾驭状况询问法问题询问法暗示询问法的技巧。销售人员若能熟练地交互使用以上三种询问方法,客户经过合理的引导和提醒,潜在需求将会不知不觉地从其口中流出。等客户说出潜在需求后,销售人员就可以自信坚定地展示自己的产品说明技巧,来证明自己能满足客户的需求了。

 

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