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望着窗外的夕阳,阳阳长舒了口气,又完成了一轮培训。每次讲完课,阳阳都会有一种轻松的感觉,这种轻松不单单来自于授课任务的完成,还来自于从课堂中学员的表现所带来的反馈。
阳阳对自己的培训能力还是相当自信的。几年的教师经历让阳阳不仅锻炼了语言表达能力,沟通能力,更重要的是,锻炼了阳阳的课堂掌控能力和互动技巧;而这些足以阳阳的课堂始终是充满活力的。同时,阳阳做了三年的座席代表工作,这样的经历让她更知道座席代表需要的是什么,她们的期待是什么。所以,阳阳始终能将自己的课程设计的符合员工的需要。其直接的结果就是,学员对阳阳的授课满意度
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