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格力家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念，G-Matrik直流变频技术 G-Matrik直流变频技术，低频可达1赫兹，在舒适和节能方面都创造了新的技术，入2008~2009年国家火炬计划。 截止目前，应用了G-Matrik直流变频技术的空调已累计节约电能约5000万度。
新型离心机 新型离心机：填补国际制冷行业空白，入选国家科技部“十一五”科技支撑计划重大项目。 格力新型离心机组能效比(COP)高达9.18，较国家能效水平节能40%以上，该产品使用在大型公共建筑中，可降低能耗30%～50%。
多联中央空调 EVI低温数码多联中央空调，被国家建设部、中国制冷学会、中国制冷工业学会等机构鉴定为“国际”的产品。
格力“智能化霜”技术 格力“智能化霜”技术：第十届中国专利奖奖，行业内获得中国专利奖奖的技术。 格力电器“智能化霜”技术解决了众多难题，大大提高了空调的舒适性，使制热效果比传统空调提高了30%，经统计，截至2010年5月，仅智能化霜一项技术，格力电器已经累计节电30亿度，约合人民币18亿元，相当于一个大型发电厂一年的发电量，取得的经济和社会效益。
质控体系 格力电器自1995年开始推行ISO9000质量管理体系，1996年通过了SGS国际认证服务公司、中国兴轻质量体系认证中心、中国轻工质量认证中心的认证审核，获得ISO9001质量管理体系认证证书。2004年通过SGS国际认证服务公司的认证审核，分别获得ISO14001:2004环境管理体系和OHSAS18001:1999职业健康安全管理体系认证证书。2006年公司获得国家质监总局颁发的特种设备制造许可证（压力容器）。2007年获得QC禁用物质管控体系证书。2008年获得BRC全球标准-消费品：第二类产品证书。2011年季度营收640.75亿元，同比增长44.65%。
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互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升，人们的消费结构发生了转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式，追求生活品质。美的家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境，以及不断变化的消费需求，格力家电逐渐成为智慧生活的
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售后目标：服务0缺陷，客户满意，只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将时间为你竭诚服务!
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随着我国人民的生活水平日益提高，空调已成为人们日常生活中的电器，随着空调的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!格力售后成立于2006年，自成立以来紧紧围绕"化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都有********劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。售后维修点、始终本着“至诚服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，竭诚为您服务
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维修人员都有国家劳动部颁发的技能证书，而且有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质（空调高度责任感）。
的售后可以算是品牌经济的产物，在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高空调消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有售后的公司
渝中区格力空调售后维修修承诺：
(1)严格按照修理程序及操作规程修理，修理质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节日不休息，用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
(4)不夸大故障，杜绝乱收费
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(渝中区格力空调维修中心)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表。
渝中区格力空调售后维修 具有国家建设部颁发的级施工资质证书，中国家电协会团体会格力服务商。应用在线信息化售后服务工具能让企业清晰化售后服务管理，将客户提交的支持请求转换为可以被记录的工单提交给支持服务人员，从而让内部服务人有针对的受理与服务，并根据实际情况对支持请求进行转派空调分配，让所有的客户售后服务请求都不会疏漏，体现企业售后服务化，清晰化管理。
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