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企业经营管理诊断需要的基础资料
企业诊断也称经营管理诊断,就是对现有企业业务进行评价,从市场、产品、生产、组织人员、财务等方面评价企业的经营状况。通常是由咨询根据企业的要求,深入企业现场进行调查研究,综合利用一系列的分析技术和判断方法,针对特定的性能指标,对企业经营管理作出科学评价,即帮助企业了解现状、发现问题、提出切实可行的改进方案并帮助企业进行实施的过程。进行企业诊断需要的基础资料如下:
一、 外部环境状况
1. 与民营企业有关的政策法规以及企业所处行业的政策法规
2. 可能的金融支持
3. 估计未来两年内的市场容量和市场覆盖率
4. 主要竞争对手的市场占有率和进经营战略
5. 主要供应商及其提供的产品
二、 企业内部状况
1. 经营者文化程度和受过的训练,主要经历,近两年内提出的方针、战略、;理念或口号等,近两年内公开发表的言论,媒体的报道、评论,近两次主持的项目的过程记录,近三次主持的决策过程记录,是否拟定接班人,接班人在企业的作为。
2. 企业概况企业发展历程,产权制度,企业价值观,经营理念,企业长期和近期目标,股东成员,资本构成,资产和负债状况,企业有利的资源对企业大的威胁,各级员工对企业看法。
3. 财务状况近两年资产负债表、损益表、利润表、流动资金表,资金占用表,近一年的资金预算,成本核算表,近两年内的融资数额、方式及其使用情况。
4. 经营战略有否战略目标,企业近两年内制定的战略、这些战略制定过程记录,这些战略实施的计划书,战略实施各个阶段的记录,指导战略的战略思想,基层员工对企业战略的认识、各层管理者对企业战略的看法。
5. 人事管理员工的构成(年龄、性别、文化程度),各级管理人员的素质(文化、工作业绩),各部门人员配置状况(每个部门岗位以及每个岗位的人员),职位说明书,工资和福利制度,员工培训制度,激励约束方法和制度,绩效考评制度以及其它相关的人事制度,人员流动状况,员工对薪酬的满意情况调查报告。
6. 管理组织旧组织结构图,目前的组织结构图、组织内管理者职务和权责范围,管理人员考核表,主要信息沟 通渠道、近两年内发生组织冲突及其解决过程,近一次重大问题的决策过程,近一年内企业会议记录。
7. 市场营销产品状况:品种、组合、寿命周期、细分市场、核心产品、是否有新产品开发。
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